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南京医科大学镇江临床医学院 江苏大学临床医学院 镇江市肿瘤医院
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预约挂号

门诊预约挂号服务流程和注意事项

一、门诊病人和家属可预约两周内的普通门诊、专家门诊和专病门诊号源,可预约就诊每日时间段为上午8:00—11:20,下午13:30—17:00(春夏秋季为14:00-17:30)中的某个时间点。预约专家门诊时请先查询专家门诊时间表。

二、预约挂号采取实名制,参保病人凭医保卡号,自费病人凭身份证号,防止号源浪费。

三、预约挂号范围为普通门诊、专科、专病和专家门诊。

四、预约挂号适用于门诊初诊、复诊和社区转诊患者。

五、预约挂号方式包括现场预约、电话预约、网络预约、诊间预约、出院预约、自助预约、社区转诊预约和手机APP预约八种预约挂号方式。

现场预约:门诊大厅预约挂号处,受理预约时间为8:00-17:30,双休日、节假日均可预约;

电话预约:114、80829999、12320,24小时可预约;

网络预约:;

诊间预约:门诊各诊室由医生负责预约;

出院预约:由病区床位医师负责,在病人出院时预约;

自助预约:自行通过门诊自助挂号机预约;

社区转诊预约:社区卫生服务中心人员预约转诊;

手机APP预约:通过支付宝生活窗、微信公众号及智慧镇江等平台快速预约;

六、现场和电话预约流程:

1、预约者与工作人员沟通预约的科室(或专家)和就诊时间。

2、工作人员确认预约号有剩余,进行预约操作。

3、工作人员输入或确认病人信息,非参保病人提供真实姓名、电话号码、出生年月、身份证号码;参保病人需提供姓名、电话号码,医疗保险卡号或身份证号码。

4、工作人员与预约者核对病人基本信息。

5、告知预约者预约完成。提醒病人按预约时间提前挂号确认。

七、预约确认和挂号流程

1、预约者按预约时间提前到自助机取号或到人工窗口取号,缴纳挂号诊疗费。

2、到候诊区签到,等候医生叫号。

八、注意事项:

1、就诊当天可以预约半小时之后的号源。病员预约的时间为就诊取号的截止时间,为大致就诊时间;预约的序号为实际就诊的序号。

2、所有预约者请留下有效的联系电话(以手机为主),预约成功,医院将发短信息给预约者。

3、确认取号时提供的信息(卡号)应与预约时一致,否则提取不到预约资料,只能作非预约处理,将给病员增加不必要的麻烦;

4、本着“预约优先”的原则,本院挂号以预约挂号为主,当班挂号为辅。

5、预约挂号请慎重,三个月内超过3次未按预约时间就诊的三个月内不再给予预约。取消或变更预约请提前打电话114、80829999或到门诊大厅预约挂号处办理。

6、以上解释权归镇江市第一人民医院医务部门诊办公室,相关咨询请到门诊大厅预约挂号处。

方便病人,全心全意为病人,避免就诊人流高峰,缩短候诊时间,请提前预约挂号。


自助机挂号流程

一、自助机预约挂号和取号缴费流程

未提前预约请到自助机预约:快速预约--插入医保卡或身份证--选择普通门诊或专家门诊--选择时间段--预约成功

预约后取号流程:取预约号—选择支付方式缴纳诊察费—取号成功取卡和取挂号凭条--诊区签到--候诊叫号

(一)已预约患者持有社会保障卡(包括职工医保卡、学保卡、居民医保卡等)或身份证(无本地社保卡)可在自助机上直接取号缴纳诊察费,未预约患者在自助机上自助预约,然后取号缴费。

(二)未带社会保障卡或身份证的自费患者(知晓身份证号码患者)先到一楼或二楼实名认证自助服务机上输入身份证号码进行实名认证,打印认证二维码,凭二维码到自助机上扫码快速预约或取预约号缴费,本次就诊全程使用此二维码条码缴费。

(三)无身份证儿童须办理本院诊疗卡,根据父母身份证号码预约挂号,预约时使用儿童姓名,预约后到人工窗口取号缴费就诊,也可以凭户口簿上身份证号码关联至本院诊疗卡上进行实名制认证。建议儿童尽快办理身份证或学保卡。

(四)急诊病人就诊应主动出具社会保障卡或身份证,医院允许其先就诊看病,对于未进行实名制认证的患者,将影响下次门诊复诊。

(五)丹阳、扬中、句容医保(不含丹阳、扬中农保卡,需凭身份证)可持当地医保卡直接在自助机上预约挂号和取号缴费。

(六)未实名制认证患者,医院不给予开具任何证明书和复印病历。

二、如有疑问,可咨询自助机引导员、门诊综合服务中心、挂号收费处人工窗口,联系电话80829999。欢迎来院就诊,请提前预约挂号。


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